Política de reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Na Juntos com Edi, todos os produtos são confeccionados sob demanda, ou seja, produzidos especialmente após a confirmação de cada pedido.
Por esse motivo, não aceitamos devoluções ou trocas por arrependimento, escolha incorreta de tamanho, cor ou preferência pessoal.
Produtos com defeito ou erro de produção
Se o seu pedido chegar com defeito de fabricação, erro de impressão ou dano ocorrido durante o transporte, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento, enviando fotos do produto e uma breve descrição do problema.
Após a análise do caso, providenciaremos, conforme aplicável, a substituição do produto ou o reembolso.
Pedidos incorretos
Caso você receba um produto diferente do solicitado, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível.
Como entrar em contato
Em caso de dúvidas ou para solicitar suporte, envie um e-mail para: